Zurückkehren
Bei Maseer steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir wissen, dass Online-Shopping manchmal eine Herausforderung sein kann, deshalb möchten wir Ihnen ein stressfreies Einkaufserlebnis bieten.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie . Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, ohne dass Fragen gestellt werden. Wir können keine Rücksendungen von Bestellungen akzeptieren, für die bereits Cashback gewährt wurde.
Rücksendeformular
Hier können Sie Ihr Rücksendeformular ausfüllen. Nach der Annahme Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu.
Rückgaberecht
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:
- In der Originalverpackung sind
- Im Originalzustand
- Keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen.
Beschädigte oder defekte Produkte
Haben Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@maseerclo.com und wir finden eine passende Lösung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich für Maseer entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.